Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28/04/2024
Chez MP Travel Planner , la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits en matière de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1 - Identité et coordonnées du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est MP Travel Planner, situé à :
121 rue de Sablé 72000 LE MANS
Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la confidentialité des données à l’adresse email suivante : maud@mptravelplanner.fr
2 - Les données personnelles
Nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Ces données sont collectées via :
- Les formulaires présents sur notre site www.mptravelplanner.fr
- Les échanges par email et appels téléphoniques.
- Les cookies utilisés sur notre site (voir section 10 pour plus d’informations).
3 - Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Envoi de newsletters et communications marketing.
- Analyse de trafic et personnalisation de votre expérience utilisateur grâce aux cookies.
- Organisation et planification de vos voyages.
- Gestion des paiements.
4 - Base légale du traitement
Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :
- Consentement : pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies.
- Exécution d’un contrat : pour la planification de vos voyages et la gestion des paiements.
5 - Destinataires des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement par MP Travel Planner pour les finalités mentionnées.
Toutefois, dans le cadre de l’hébergement de notre site, notre prestataire O2switch peut avoir un accès technique limité à vos données dans le cadre de ses fonctions de maintenance et d’hébergement. O2switch est un hébergeur basé en France qui respecte les exigences du RGPD.
En dehors de ce cas, vos données ne sont partagées avec aucun autre tiers.
6 - Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée légale applicable :
- Données liées à un contrat : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.
- Données marketing (newsletter) : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
- Données analytiques (cookies) : durée précisée dans notre politique de cookies.
7 - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :
- L’utilisation de protocoles sécurisés (SSL/TLS) pour protéger les données transmises sur notre site.
- Un accès restreint aux données uniquement aux personnes autorisées.
- Une sauvegarde régulière des données.
8 - Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Exiger la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit à la limitation : Limiter temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande à : maud@mptravelplanner.fr . Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9 - Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements légaux ou opérationnels. En cas de modification majeure, vous serez informé(e) via notre site ou par email.
10 - Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Analyser le trafic et améliorer les performances de notre site.
- Personnalisez votre expérience utilisateur.
- Afficher des publicités ciblées.
Lors de votre première visite, un bandeau de vous consentement permet de gérer vos préférences. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.
11 - Restrictions géographiques
Nos services sont réservés aux adultes résidant en France. Nous n’acceptons pas les demandes provenant de résidents canadiens.
12 - Réclamations
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, en France : CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Site web : www .cnil .fr
Téléphone : 01 53 73 22 22